account manager

Wil jij werken voor grote internationale klanten in een snel groeiend intern klantteam? Kom bij ons werken als onze Accountmanager! Samen met grote, (inter)nationale merken (denk aan: Prime Video, GAMMA, KPN of bol) realiseer je briljante digitale content!

Accountmanager bij team5pm

Als Accountmanager bij team5pm ben je onderdeel van het account team. Account is het eerste aanspreekpunt voor al onze bestaande klanten en verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de klantrelatie. Jij bent verantwoordelijk voor loyale klanten en langdurige relaties. Jij neemt de lead, luistert naar de behoeften en vertaalt deze naar een duidelijke briefing voor het team. Je haalt briefings binnen nog voordat de klant weet dat ‘ie een uitdaging heeft. En je zorgt aan de lopende band voor nieuwe klanten met een gezonde mix van enthousiasme en inhoudelijke kennis.

Samenvattend:

• Je hebt een centrale rol binnen het klantteam. Dit betekent dat je nauw samenwerkt met Creatieven, Analisten, Strategen, Producers en Project Managers.
• Je draagt zorg samen met strategie dat vragen en verwachtingen van de klant kraakhelder worden geformuleerd;
• Je haalt nieuwe briefings binnen, stemt deze af met het team en debrieft deze met klant;
• Je vormt samen met onze Project Manager een gouden duo dat onze klanten van concept tot oplevering kan ondersteunen;
• Je denkt mee in brainstorms en behartigt de wensen van de klant tijdens het creatieve proces;
• Je denkt mee hoe de doelen van onze klanten te behalen. Ook het spotten van extra kansen (upselling, cross-selling, nieuwe ontwikkelingen) spelen hierbij een rol.

Waar zijn we naar op zoek?

Onze ideale Accountmanager...

• Heeft minimaal 3+ jaar ervaring ervaring bij een (social) bureau

• Heeft bovengemiddeld affiniteit met social en videocontent

• Spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels (spreken en schrijven)

• Heeft sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren

• Heeft een aantoonbaar vermogen om plannen te ontwikkelen en uit te voeren om de doelstellingen van de klant te bereiken

• Heeft een teamgerichte mentaliteit en ervaring in het effectief samenwerken met verschillende interne teams

• Is mega optimistisch ingesteld en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen!

Wij zijn team5pm
We zijn een data-gedreven social bureau met een focus op effectiviteit. In combinatie met een flinke dosis creativiteit ontwikkelen we sinds 2018 content die doelgroepen bereiken en converteren. Met diepe platform-specifieke kennis en expertise, en data-inzichten over het zoek- en kijkgedrag van consumenten, zijn wij dé partner voor merken die aandacht willen genereren, merkvoorkeur willen verhogen en conversies willen realiseren op social. Zo ontwikkelen wij o.a. YouTube- en TikTok-content, digital-first commercials, influencer campagnes en creatieve concepten.

Met kantoren in Amsterdam, Stockholm, Kaapstad en Warschau beschikken we over een internationaal netwerk van klanten - waaronder Prime Video, GAMMA, bol, en KPN. Onze cases zijn internationaal bekroond met o.a. SAN Awards, ADCN Lampen, Effie Awards, The YouTube Works, The Webby Awards, The Global Search Awards en The European Video Awards.

Werken bij team5pm
Het is geen toeval dat onze naam begint met 'team'. We zouden nergens zijn zonder jou, onze getalenteerde specialist. Jij bent de basis voor alles wat we doen. Wij willen jou helpen de beste versie van jezelf te worden. En je kunt alleen jouw beste versie zijn, als je jezelf kunt zijn.

Dit betekent dat we werken op basis van deze 5 'core values': 'we work together based on trust', 'we work smart', 'we are certainly not perfect', 'we are down-to-earth' & 'we are friendly'.

Deze principes combineren met innovatieve methoden, de coolste klanten en af en toe plezier is waar het bij team5pm om draait.